A2　インターネットで予約する場合は、全館で５0点（内CDは5点以内）まで予約できます。

５0点を超える場合は、図書館の窓口にお出しください。

A3　館内での閲覧用資料、視聴覚資料（ビデオ）は、予約できません。

A4　2ヶ月以上の未返却資料がある場合は、新たに予約することはできません。

至急にご返却された上で予約をしてください。

A5　予約した時点では書架にあった本でも、職員が確保するまでに、先に来館者が借り出される場合があります。

返却されるまでの間しばらくお待ちください。

A6　予約した本の取消ができるのは、その本が図書館で確保されるまでの期間です。いったん確保されて『利用可能』状態になると取消はできませんので、その時は図書館の方へご連絡ください。

A7　連絡のメールは、原則として花園図書館の開館日に毎日送信します。

従って、予約の本が受取館に確保されると、1日以内にはメール連絡をします。

A8　予約本確保の連絡をした翌日から、次の期間取り置きしています。

A9　インターネットで予約される時、連絡方法を「なし」にするとメール連絡はいきません。

その場合には、随時ご自分で予約状況を確認してください。

状態が［利用可能］であるのを確認して、取置期間内に借り出しに来てください。 

確認は、こちらの【利用状況の確認】からできます。

A10　メールアドレスが間違って登録されていませんか？一度ご確認ください。　　

確認及び訂正は、こちらの【メールアドレスの登録・変更】からできます。

A11　インターネット予約では、1冊ごとに確保された順番に自動的に連絡します。

従って、上下本をまとめての連絡はできません。

順番に読めるように予約をしてください。

A12　パスワードは、利用者の責任管理となります。

図書館では関知できませんので、電話でのお問い合わせにはお応えできません。

忘れられた場合には、「インターネットサービス利用（中止）申込書」で、再度「仮パスワード」の発行申請をしてください。その場合、氏名、住所を確認できるものが必要です。

A13　インターネットサービスの利用を止めたい場合、登録しているパスワードやメールアドレスの記録削除を希望される場合は、氏名、住所を確認できるものと一緒に、「インターネットサービス利用（中止）申込書」を図書館にご提出ください。

延長期間は、延長の操作日（延長申込日）から2週間となります。

ただし、予約がある資料、他市からの借受資料及び返却期日を過ぎた資料の延長はできません。

なお、サーバメンテナンスのため、貸出期間の延長ができない時間帯（午前4時～午前5時の間）がありますのでご注意ください。

延長は、こちらの【利用状況の確認】からできます。